I slutten av mars i år omkom en kvinne i 70-årene i en boligbrann. Politiet har slått fast at det var en feil i varmtvannsberederen som forårsaket dødsbrannen.
 
-Under etterforskningen fant vi ut at brannårsaken var varmegang i tilkoblingspunktet på tanken. Dette er en varmtvannstank fra Oso Hotwater AS, og disse har forårsaket en rekke branner i boliger, sier Morten Hole, stasjonssjef ved Harstad politistasjon til nrk.no som omtalte saken igjen går.
 
Oso Hotwater har nå på sin hjemmeside publisert en advarsel om at risiko for overopphetning i elektrisk tilkobling på noen av deres varmtvannsberedere. Selskapet har satt opp en oversikt over hvilke beredere det gjelder, og oppfordrer eiere til å sjekke hvilken type de har installert i huset.
 
Selskapet lover å sende en ny elektrisk tilkobling straks de har mottatt informasjon. Utskifting av den aktuelle komponenten er svært enkel, og kan utføres lovlig av huseier, skriver Oso Hotwater på sin hjemmeside.
 
Oso har i flere år advart mot tankene som er produsert mellom 2009 og 2011.
 
Feilen ble oppdaget i 2012. Selskapet sendte i 2013 ut en advarsel hvor de opplyste at det kunne være risiko for overoppheting i elektrisk tilkobling på deres varmtvannsberedere. Oso har bare fått tilbakemelding fra 30 prosent av dem som har en slik tank.

I følge Nnrk.no synes selskapet det er vanskelig å finne frem til hver enkelt kjøper. I dialog med politiet i Harstad, hvor kvinnen omkom i brannen, vil de sende ut en generell advarsel til alle landets husstander så fort det lar seg gjøre.

I løpet av sommeren vil 2,25 millioner husstander få et brev fra selskapet, for å forhindre at defekte beredere forårsaker nye branner.