Forbrukerombudet har i brev til selskapet iVANN bedt dem fjerne påstander om at kvaliteten på offentlig vannforsyning er dårlig. Forbrukerombudets reaksjoner kommer på bakgrunn av fellesklage fra Norsk Vann og Godt Vann Drammensregionen.

Norsk Vann og Godt Vann Drammensregionen fremmet 17. september en klage til Forbrukerombudet på selskapet iVANNs markedsføring av sitt kranfilter. Klagen gjaldt påstander om iVANN-filterets renseevne og påstander om at kvaliteten på den offentlige vannforsyningen er dårlig.

Forbrukerombudet har i brev til selskapet iVANN 2. oktober konkludert med at det er villedende å hevde at kvaliteten på den offentlige drikkevannsforsyningen er dårlig. Videre er 3 års bindingstid i kontrakten et urimelig avtalevilkår og derfor ulovlig.

Forbrukerombudet har videre bedt iVANN dokumentere påstandene om produktets renseevne og om en begrunnelse for hvorfor iVANN opererer med en bindingstid på 1 år. De har også bedt om at iVANN gjennomgår sine rutiner i lys av at flere forbrukere ikke har skjønt at det dreier seg om dørsalg før selger er kommet inn i huset.

Frist for iVANN til å følge opp Forbrukerombudets pålegg er 19. oktober.

Kilde: Norsk Vann