De lærer mye nytt, de to nordlendingene. De drøfter problemstillinger og utveksler erfaringer med 36 drevne kolleger.
− Men det aller viktigste er å få med seg varmepumpesertifikatet etter kurset, sier Nilsen og Solheim.
− Det er jo ikke lovpålagt?
− Nei, men det kommer nok om ikke lenge. Sertifikatet er viktig likevel, det dokumenterer kompetanse overfor kundene og gir dem trygghet. Det kan være helt avgjørende i en bransje som i ikke helt liten grad har vært preget av ”cowboyer” – i alle fall nordpå, sier de to.
Akademiet har vært en del av Bauer Energi i halvannet år. Men det er først nå, med skreddersydde undervisningslokaler i det ultramoderne nybygget at undervisning og videreutdanning virkelig skal skyte fart.
− Vi har kurs hver eneste uke, med ulike moduler fra en til tre dager og fra noen få til 40 elever. For å redusere forhandlernes kostnader skreddersyr vi opplegg – eksempelvis slik at folk langveisfra kan ta flere kurs under ett opphold. Vi er stolte av Akademiet og regner med å gi sertifikater, faglig påfyll og kompetanse til mer enn 350 mennesker i løpet av året, sier opplæringsleder Svein Gunnufsen.
Det er han og foreleserne Per Arne Haugland og Vidar Lohne som har spesielt ansvar for kursenes innhold og gjennomføring. Undervisningslokalene er fleksible og utstyrt med all verdens varmepumper og tilhørende utstyr – pluss det mest avanserte av audiovisuelt utstyr, selvfølgelig.
− I undervisningsmessig sammenheng tør vi påstå at Bauer Energi har tråkket løype for varmepumpebransjen. Undervisning er helt avgjørende for å få formidlet kompetanse og seriøsitet helt ut til kunden. Og den kunden primært møter, det er montøren. Bransjen har i mange år vært nokså ustrukturert, men det er i ferd med å bli mye, mye bedre. Kundene blir stadig mer kvalitets- og kompetansebevisste, med kurser og sertifikater gir vi rett og slett cowboyene langt vanskeligere kår, sier Kristin Waage, salgs- og markedsdirektør.
Bauer Energi har 400 forhandlere på kundelista. Målet er å få kurset og sertifisert alle varmepumpemontørene og å sørge for at så snart forhandlere ansetter nye medarbeidere, så skal de sendes til Akademiet.
− Akademiet er en betydelig satsing, men på sikt en solid investering. Våre pumper skal monteres av folk som vet hva de driver med. Det gir tillit i markedet, det eliminerer feil og reduserer dramatisk reklamasjoner og badwill. Men når det en gang imellom likevel går galt rydder vi opp i problemene raskt og ordentlig, det tror jeg til og med Forbrukerrådet vil kunne bekrefte, sier Svein Gunnufsen.
Klikk på bildene for større format
Billedtekster:
Øverst: Børre Nilsen (f.v.) og Odd Are Solheim fra Harstad følger med når lærer Per Arne Haugland redegjør for de siste tekniske varmepumpefinesser. Begge kursdeltakerne bestod prøven og ble tildelt sertifikat.
To bilder i midten: Elektronikken i ei moderne varmepumpe er komplisert og imponerende. Det er de enige om, Børre Nilsen, Odd Are Solheim og lærer Per Arne Haugland (helt foran i bildet)
Nederst: Per Arne Haugland (t.v.) og Vidar Lohne er lærere på Bauer Akademiet og regner med å undervise 3-400 elever i løpet av året.
