– Dette er et konkurranse-fortrinn for Grundfos

– Å ha alle data lett tilgjengelige på ett sted gir oss et konkurransefortrinn. Brukervennlighet betyr at kundene slipper å lete rundt, og det sparer tid både for dem og for oss, påpeker Lundem Gamlem i en pressemelding.

Hun får støtte av  av kollega, Liana Arutyunyan, kundesenteransvarlig i Grundfos, som tilføyer at et enklere brukergrensesnitt gjør det lettere å henvise dokumentasjonsspørsmål til NOBB-basen, og dette frigjør tid for å forbedre kundeservice rundt tekniske henvendelser.

– Å slippe å oppdatere for hvert nordiske land, men heller hente dette sømløst på tvers av landene, er også en stor fordel, sier Liana.

Grundfos sin Marketing Manager påpeker viktigheten av  NOBBs rolle i det langsiktige perspektivet. 

– Vi må ha søkelys på å ta de riktige valgene fra starten av. Det vil etter hvert komme krav som vi kommer til å kjenne mye på, men med denne databasen vil vi være klare til å levere når dette kommer, sier hun, og legger til at NOBB tilrettelegger godt for at alle skal lykkes med dette arbeidet.

– At NOBB-basen har mulighet for API-integrasjoner er også alfa og omega for oss. Det gjør at informasjon kan flyte sømløst mellom forskjellige plattformer uten at brukeren merker det. Uten integrasjoner med automatisk oppdatering blir det fort mange feil i databasene. Med tanke på integrering kan vi si at NOBB er litt i forkant. 

Tor Strand Jacobsen, markedssjef for VAVVS i Byggtjeneste, sier det handler om å jobbe smartere for oss alle sammen. Enten du er en stor kjede, en rørlegger eller en leverandør.

Grundfos ser på seg selv som mer enn bare et vannpumpeselskap. De mener at hver dråpe rommer uendelige muligheter og jobber aktivt med å forbedre verdens vann- og klimautfordringer.

– Vi har 200 millioner muligheter til å forbedre verdens miljøavtrykk, fordi det finnes 200 millioner pumper i verden som kan byttes ut til mer energieffektive løsninger, sier Liana.

– Datasentre bruker betydelige mengder energi, så det er viktig at vi alle reflekterer over hvordan vi kan effektivisere vår databruk. Hvis vi alle tar ansvar på den måten, kan vi virkelig gjøre en forskjell, skyter Terese inn.

Grundfos-kollegaene oppmuntrer andre leverandører til å se på NOBB som en investering for fremtiden. 

– Som vi sier i Grundfos, du skal velge den beste investeringen for fremtiden. Alt blir kanskje ikke hundre prosent perfekt i starten, men sammen finner vi ut av det og løser det som gjenstår.

– Selv om det krever en viss investering i begynnelsen, vil det betale seg mange ganger over tid, påpeker de avslutningsvis.