- Vi er opptatt av høy servicegrad og rask oppfølging av kunden, sier daglig leder i selskapet, Kjell Magne Eggen. Vårt motto er «Sett oss på prøve – vi kan faget vårt og lover å gi deg svar». Dette krever, men det gir også resultater. Alle 18 ansatte har høy servicegrad, og jeg er stolt over gjengen og engasjementet, fortsetter han.
Flis & Bad AS ligger i sentralt plassert i handelsområdet på Husebysletta i Lier, med både byggevare og kjøkkenleverandører vegg i vegg.
- Vi har et bredt nedslagsfelt med kunder fra Drammen, Kongsberg, Sande, Lier, Asker og Bærum. Vår store utstilling med alt fra baderomstilbehør, rørdeler og et stort utvalg av ulike baderom gjør det attraktivt for kunder å kjøre litt lenger, sier Butikksjef og Markedsansvarlig Solfrid Sandbekk. - Vi er glade for vår posisjon som Buskeruds største baderomsbutikk, og har hatt gleden av å arrangere flere kundekvelder blant annet sammen med Hussein Fikser, som har snakket varmt om sitt medlemskap i Rørkjøp, bekrefter hun videre.
- Vi går inn i det nye året med ny drakt og ny iver, samtidig er det også vemodig å gå ut av Comfort/VVS Norge. Vi har hatt 22 fine år, men tiden er inne for en forandring. Vi går inn i Rørkjøp og tar tilbake vårt opprinnelige navn og identitet. Vi har et ønske om mer bredde, en noe mer personlig vri og ikke minst å fremme den lokale rørleggeren. Vi opplever at timingen er riktig nå, og det er spennende med ny drakt og nye støttespillere i ryggen, sier Solfrid.
Hvorfor valgte dere Rørkjøp kjeden?
- Det er flere årsaker til at vi har valgt Rørkjøp som vår kjede. For vår del er det viktig å få stå fritt til å drive vår bedrift slik vi selv ønsker, samtidig som vi har et godt innkjøpssamarbeid som vil bidra til en god bunnlinje ved årets slutt. Det var forholdsvis enkelt å velge den kjeden som kan skilte med å ha de mest lønnsomme bedriftene, smiler Kjell Magne.
- I tillegg liker vi måten Rørkjøp fronter samhold og Rørkjøp-familien. I dag har vi hatt et godt oppstartsmøte med medlemsansvarlig Espen Engmann, fortsetter Kjell Magne. - Vi er imponert over alle støtteverktøy som Rørkjøp kan tilby, og er allerede i gang med handel via Rørkjøp sin egen netthandelsportal. I tillegg har vi fått vår egen nettside med vår egen nettbutikk! Rørkjøp er eneste kjeden som tilbyr nettopp egen nettbutikk for sine medlemmer, og dette ser vi på som en stor verdi for oss.
- Vi har også merket oss at Rørkjøp er svært gode på sosiale medier og at Rørkjøp via sine satsinger på digitale flater har den største rekkevidden av alle i vår bransje. Dette var også utløsende faktor for valget, bekrefter Solfrid.
Saken fortsetter under bildet:
Bildet: Serviceleder Javier og Butikkleder Solfrid er spente på hva det nye medlemskapet bringer.
Positivt for Rørkjøp-kjeden
- I Rørkjøp-kjeden ble nyheten om valget til Flis & Bad svært godt mottatt og vi er veldig glade for å få en såpass synlig aktør inn i kjeden, sier daglig leder Frank Olsen.
- Det fine med å få med «rutinerte» og engasjerte medlemsbedrifter som Flis & Bad AS er at disse bedriftene stiller tydelige krav til kjeden, noe som verdsettes enormt i Rørkjøp. Vi er stolte av å være fremoverlente og innovative, sier Olsen.
Olsen mener det er ekstremt viktig å sørge for at man tilpasser alle kjedens støtteverktøy løpende etter behov og sikrer at bedriftenes driftskostnader kuttes alle steder hvor det er mulig, sett fra kjedens side.
Bildet: Husein Fikser og Erik Follestad i tett samarbeid med Flis & Bad AS.