ABK AS er eneste offisielle representant for Toshiba varmepumper i Norge, og representerer fra sommeren 2010 også NIBE, som er spesialister på bergvarmepumper.

– Interessant nok er det enda mer lønnsomt med varmepumpe på kalde steder som Røros enn på Sola, fortsetter Daniel Kristensen. – Virkningsgraden er høyere på Sola, men på Røros er fyringssesongen mye lenger, og det er fyringssesongens lengde som betyr mest for økonomien.

– Når folk snakker om varmepumper, er temaet vanligvis hvor mye varme man kan få ut av den på de kaldeste dagene, men svært ofte er det viktigere hvor lite man kan få ut av den. I store deler av fyringssesongen trenger vi bare et lite varmetilskudd. I Oslo er gjennomsnittstemperaturen i fyringssesongen bare pluss 1,4 grader, det betyr mange dager hvor vi bare trenger en lunk.

Når varmepumpens COP oppgis forutsetter dette en kontinuerlig drift. Dersom varmepumpen ikke klarer å gi lite varme men hyppig må starte og stoppe går en glipp av mye besparelse og risikerer ujevn temperatur inne. En god varmepumpe skal kunne gi både lite varme på normale dager og mye varme på kalde dager.

– Hvordan er varmepumpemarkedet ved begynnelsen av 2011, Daniel Kristensen?
– Markedet er godt, men kaken vokser ikke så fort som de siste årene, selv om denne kalde vinteren utvilsomt er en god selger for bransjen.

– Hva er de viktigste faktorene for å vinne i denne bransjen, Kristensen?
– Fremtiden tilhører dem som både har gode produkter, høy kompetanse og høy servicegrad. I praksis betyr det at den viktigste kampen står om forhandlernes gunst og å markedsføre trygghet overfor kundene. Og når man først har nådd frem til kunden og pumpen er installert, er det ofte kunden som vet hvor nye kunder er.

– Dere selger direkte til forhandlere og holder dere unna byggevarehusene. Hvorfor denne salgsstrategien, Kristensen?
– Salg gjennom detaljleddet kan gi stort volum, men etter vår mening egner ikke produktet seg for massesalg på varehus, dertil er montasjen for viktig. Montøren bør hjem til kunden og se forholdene an før han gir pris.
– Fordi varmepumpen er et såpass krevende teknisk produkt, ønsker folk å kunne ringe lokalt hvis det er noe de lurer på. Vi har hatt stor suksess med stavangerkontoret, og nå er vi også i Trondheim. Vi har lenge hatt stor markedsandel på Vestlandet.

– Er markedet blitt mer seriøst de siste årene?
– Bransjen har ikke konsolidert seg. Hvert år er det noen nye ”kinaputter” som vil prøve seg, men uten gode produkter og service går det ikke. Vi ser også at de forhandlere som har spesialisert seg på varmepumper gjør det best både med tanke på få feil og god lønnsomhet.

Bare for å dekke supportbehovet ovenfor forhandlere har ABK 6 teknikere på utesupport og 7 ingeniører på innesupport hvorav en japansk ingeniør med 40 år bak seg i Toshiba-konsernet.

ABK AS feirer i år sitt 20-årsjubileum og går inn i 2011 med et toppår bak seg. Omsetningen i 2010 ble 244 millioner kroner, opp fra 211 i 2009. Selskapet har 52 ansatte.