Brødrene Dahl åpner ny toppmoderne avdeling i Kongsvinger

– Dette er ikke bare en nyåpning, men et tydelig løft for både kunder og ansatte. Vi har flyttet til en svært sentral beliggenhet langs en av hovedinnfartsårene til Kongsvinger, og fått helt nye, lyse og moderne lokaler som er bygget akkurat slik vi mener er best for kundene våre. Så dette er bransjens beste servicesenter for rørleggere og graveentreprenører i Kongsvingerområdet, sier regionssjef i Brødrene Dahl, Thomas Arnvard. 

Den nye avdelingen er plassert i et etablert handelsområde for byggevarer. Selv om Brødrene Dahl har vært til stede i Kongsvinger tidligere, innebærer flyttingen et betydelig kvalitetsløft.

– Vi har ikke forlatt Kongsvinger, vi har flyttet. Og det har vi gjort raskt og effektivt. Selve flytteprosessen gikk på bare et par dager. Resultatet er en helt ny og supermoderne avdeling som gir oss helt andre muligheter enn før, forklarer Arnvard.

En av de viktigste nyvinningene ved den nye avdelingen er døgnåpen handel. 

– Vi har en klar ambisjon om alltid å tilby de mest innovative og effektive løsningene. Derfor satser vi tungt på døgnåpen handel. Kundene skal få tak i varene de trenger, når de trenger dem, og kunne stole på at logistikken fungerer, sier Arnvard.

Saken fortsetter under bildet:

Omtrent 75 prosent av kundene bruker i dag Brødrene Dahls app til å skanne varer selv i butikken. Løsningen gir rørleggere og entreprenører større frihet i hverdagen.

– For mange kunder betyr dette at de kan starte dagen litt tidligere eller avslutte litt senere, uten å måtte stresse før stengetid. De kan enkelt låse seg inn, slå av alarmen, plukke varene de trenger og komme seg videre på jobb. Det er akkurat denne fleksibiliteten kundene setter stor pris på, sier Arnvard.

Brødrene Dahl følger tett med på hvordan løsningene blir tatt imot, og kundemålinger viser høy tilfredshet.

– Vi måler jevnlig hvor fornøyde kundene er, både skriftlige og muntlige, og tilbakemeldingene er svært gode. Kundene opplever at de finner det de trenger – både i døgnåpent senter og i ordinær åpningstid. Det er nettopp derfor vi fortsetter å investere i disse løsningene, sier Arnvard.

Saken fortsetter under bildet:

– Vi investerer i kvalitet, tilgjengelighet og gode løsninger. Med dette servicesenteret er vi rigget for videre vekst og utvikling i regionen. Det gir oss et svært godt utgangspunkt inn i en travel og spennende periode fremover, avslutter Arnvard.

Nyåpningen ble markert med god stemning, stolthet og fremtidstro før julehøytiden kom for fullt i fjor.