Mange møttes i baderommet for å feire 50 årsjubilant Korsbakken

Tilbud om rådgivning og tegnetimer, både digitalt og fysisk. Kunden blir fulgt skikkelig opp når de kontakter Korsbakken med sine utfordringer på badet. En gjenganger i responsen fra dem som deltar på jubileumstreffet, er at de føler at de møtes med engasjement og entusiasme, det gjelder både kunder, leverandører, forhandlere og andre samarbeidspartnere. 

Korsbakken tar godt vare på hele verdikjeden, det er vårt etterlatte inntrykk når VVSforum vandrer rundt for å ta bilder og få uttalelser fra ulike aktører som har møtt opp på festen:

Tom G. Bogstrand som er sjef i Baderingen forteller at de har hatt en kunderelasjon i flere tiår.

Saken fortsetter under bildet:

- Det har vært en veldig fin reise. Korsbakken har vært en av våre beste leverandører i alle år, forteller han og mener personkjemien med gründer Arne Korsbakken betyr mye:

- Han er veldig god til å lytte på kundene sine og justere hvis det er noen utfordringer. Vi setter oss mål sammen, i tillegg er han åpen for andres synspunkter. Da får jeg tillit til et menneske, sier Bogstrand.

Olav Råken og Susanne Gantzel i Kjedehuset mener det at Korsbakken lytter til kundene og har utvidet åpningstidene på hverdager (onsdager og torsdager – red.anm), med tilgjengelighet også for forbrukerne på lørdager, er et sjakktrekk. 

- Du kan komme hit og designe bad omtrent når du vil, sier Gantzel, som også er markedssjef i VVS Eksperten og Rørlegger på Hjul. 

Saken fortsetter under bildet:

- Vi har jo ikke butikker, men våre ansatte kan enkelt dra innom showroomet i løpet av arbeidsdagen. Medarbeiderne i Korsbakken har jobba her lenge og kjenner bransjen veldig godt, det er svært nyttig for oss, sier hun.

Tydelige i sin tilnærming

Line Ekroll Dyb og Inger Blesvik Gandrud i Konekta (tidligere Norsk Rørallianse) mener Korsbakken er tydelige når de har valgt en retning.

- Korsbakken har turt å gjøre endringer og utvikle seg i takt med markedet. De har ikke alltid gått først, men våget å satse og prøve ting når de har tro på en retning. Korsbakken er kundefokusert og alltid til stede for oss og våre kunder, mener Dyb. 

Saken fortsetter under bildet:

- Det er mange som pusser opp bad, og vi trenger et sted hvor man får se på mulige løsninger og alternativer man kan velge mellom. Bad er kostnadskrevende. Ved å gå til et firma som jobber med baderom og produkter hver dag, får du kvalitet på utvelgelse og råd, sier hun.

Saken fortsetter under bildet:

Tormod Walberg i Modena Fliser er fokusert på servantkraner og dusjer. Han berømmer utvalget til Korsbakken og fokuset deres.

- De har en god ‘range’ innenfor farger og pvd-belegg. Vi er veldig opptatt av den røde tråden med det komplette bad. Det var ikke så mange leverandører, hvert fall ikke for tre år siden da vi startet samarbeidet, som kunne levere komplett ‘range’, mener Walberg.

Saken fortsetter under bildet:

Et spørsmål om tillit

- Arne er en veldig likandes person, en tillitsperson. Når du kombinerer det med produkter med god kvalitet, blir det vellykket over lang tid, sier Øyvind Skeie i Foldvik Rørleggerforretning. Sammen med Haakon Emil Foldvik har de tatt turen fra Lillesand til Oslo i anledning markeringen.

- Hvis produktene ikke har holdt mål, har de alltid tatt tak i utfordringene og gjort noe med dem. Det er et tegn på kvalitet, mener Skeie.

- Det er en aktør vi begynner å bruke mer og mer, det er mange gode grunner til det, mener Foldvik som har flere forretninger på Sørlandet.

Saken fortsetter under bildet:

Johnny Kvalheim, Hilde Sivertsen Fossing og Marianne Mols er til stede fra VVS Fagmann. Alle tre mener Korsbakken er viktig for VVS Fagmann.

- De leverer kvalitetsvarer og treffer forbrukeren godt. De er svært gode på å oppfylle kravene til forbrukerne, sier Fossing. Ikke minst trekker den landsdekkende kjeden av profesjonelle rørleggere frem innovasjonsgraden til Korsbakken:

Saken fortsetter under bildet:

Ikke bare norsktalende

Danske Søren Braae i Damixa har jobbet sammen med Arne Korsbakken siden 2010.

- Det var den første kunden jeg hadde utenlands, utenfor Danmarks grenser.  Det var masse personkjemi helt fra starten, Arne er en ‘top guy’! Men han visste også hva han ville - vi kom heldigvis og presenterte noe godt fra starten, sier Braae som jobber med produktutvikling og har ansvar for produktprogrammet i Damixa, en virksomhet med sterkt fokus på god design.

Saken fortsetter under bildet:

- Vi har faktisk utviklet flere produkter sammen, nesten på månedlig basis har vi avholdt produktmøter for å få luftet nye ideer som enten de eller vi har kommet opp med, forteller Braae.

Den som har reist lengst er Zydronas Lietuvninkas fra Litauen. Han representerer KAME UAB.

- Jeg ble så glad og beæret da Arne og Tommy inviterte meg. Du vet, jeg var ikke en gang født da Korsbakken ble stiftet, ler han og fortsetter:

- Jeg måtte finne en presang til hovedaksjonær Arne som symboliserte vår tette relasjon gjennom mange år, sier Lietuvninkas.

Saken fortsetter under bildet:

- Jeg vet ikke hvor mye du vet om Litauen, men i vårt land er basketball nærmest en religiøs sport. Derfor valgte vi en t-skjorte med basketball og Litauen i motivet, sier han.

- Basket representerer lidenskap, og jeg tror den egenskapen er en hovedårsak til at Korsbakken i dag er en av markedslederne i Norge.  Jeg håper de om 50 år vil invitere meg igjen og at jeg kan komme hvis jeg fortsatt er live, fleiper Zydronas Lietuvninkas.