- Dette vil vi følge nøye opp internt, eventuelt også gjennom eksterne undersøkelser sier byråd Lisbeth Iversen (KrF) om funnene kommunerevisjonen har gjort i hennes byggesaksetat, skriver Bergens Tidende.
Et ja eller nei på en byggesøknad kan få stor betydning for den enkelte.
Langt fra alle bergensere tar problemer med byggesaksetaten med fatning, viser undersøkelsen som kommunerevisjonen har gjort i byggesaksetaten i Bergen kommune.
Spørsmålet om truende situasjoner er bare et av mange som rundt 50 ansatte i kommunen har svart på.
I intervjuer og i samtaler har de ansatte fortalt at trusselsituasjonene først og fremst kommer under telefonsamtaler.
Men det forekommer også at truslene oppstår under møter og i kundesenteret.
De ansatte kommunerevisjonen har fått svar på forteller at truende situasjoner i hovedsak dreier seg om utskjelling eller bruk av hersketeknikker. Andre har likevel forklart om langt mer alvorlig innhold.
Trusler om drap, selvmord, bruk av torpedo er blant det de ansatte har opplevd. Noen ansatte forteller også at kunder har sagt at de skulle sørge for at saksbehandleren mistet jobben i Bergen kommune.
- Dette er svært alvorlige forhold. De ansattes sikkerhet må vi ta på alvor. Vi har også rutiner for håndtering av dette, men vi skal etter dette ta en ny gjennomgang, sier Iversen.
Les hele artikkelen på BT.no
